1. خيارات الدفع:
- الدفع يتم يدويًا من قبل العميل كل شهر، أو كل ثلاثة أشهر، أو كل ستة أشهر حسب الخيار الذي يختاره العميل.
- يجب أن يتم الدفع مقدماً لضمان استلام البكج.
2. التجديد التلقائي:
- يجب على العميل تسديد الدفعة قبل بدء الدورة الجديدة لضمان استمرار الخدمة.
3. إلغاء الاشتراك:
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت، مع ضرورة إبلاغنا قبل موعد التوصيل التالي.
4. تغيير الباقة:
- يتم تفعيل التغيير مع بدء الدورة الجديدة.
-يمكن اضافة منتجات من خارج البكج عند الرغبة مع ضرورة إعلامنا بالتغييرات المرادة
5. التوصيل والشحن:
- يتم توصيل البكجات شهريًا بعد الدفع.
- إذا تم الدفع لفترات أطول (3 أو 6 أشهر)، فإن توصيل البكج يستمر بشكل شهري بنفس اليوم أو الأسبوع كحد أقصى حتى نهاية الفترة المدفوعة.
6. الإرجاع والاستبدال:
- يحق للعميل استبدال المنتجات المتضررة خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
7. التواصل والدعم:
- لأي استفسارات أو مشاكل، يمكن للعميل التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [وسائل التواصل المتاحة].
8. التغييرات في الشروط:
- يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات قبل سريانها.
9. معلومات عامة:
-سوف يتم التواصل قبل الشحن بثلاث أيام لتأكيد الشحن والسماح للعميل للتعديل إذا أراد عمل أي تعديلات.
-عند نفاذ أي من المنتجات سوف يتم التواصل مع العميل لاستبداله بأي منتج مماثل بنفس القيمة.
